سياسة الاستخدام والخصوصية

في ziena-wa نحترم خصوصية عملائنا و نلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا أثناء استخدام الموقع أو إتمام عمليات الشراء. بإستخدامك للمتجر فإنك توافق على سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

• قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام عملية الشراء وتحسين تجربة المستخدم، وتشمل:
• • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن
  • بيانات الطلبات وعمليات الشراء
• يتم استخدام هذه المعلومات فقط لتقديم الخدمات بشكل أفضل وتسهيل عمليات الطلب والتوصيل.

ثانيًا: استخدام المعلومات

• تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
• • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
  • التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات والعروض
  • تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
  • إرسال التحديثات والعروض التسويقية عند موافقة العميل

ثالثًا: حماية المعلومات

• نلتزم في ziena-wa بالحفاظ على سرية وأمان بيانات العملاء، ونعمل على استخدام وسائل حماية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو استخدام المعلومات بشكل غير قانوني.

رابعًا: مشاركة المعلومات

• لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات المرتبطة بإتمام الطلب مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع عند الحاجة.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى وخدمات مناسبة للمستخدم، ويمكن للعميل التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.

سادسًا: مسؤولية الاستخدام

• يقر المستخدم باستخدام الموقع بشكل قانوني وعدم القيام بأي نشاط يضر بالموقع أو يؤثر على تجربة المستخدمين الآخرين، كما يتحمل مسؤولية صحة البيانات التي يقوم بإدخالها أثناء التسجيل أو الطلب.

سابعًا: حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة داخل المتجر بما في ذلك الصور، النصوص، التصاميم، والشعارات هي ملك لمتجر ziena-wa، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.

ثامنًا: التعديلات على السياسة

• يحق لمتجر ziena-wa تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع تحديثات الموقع أو الأنظمة، ويتم نشر التعديلات داخل هذه الصفحة.

تواصل معنا

• في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة داخل المتجر.